Komuten Agent

「使うほど、御社専用のAIに育つ」

業務ヒアリングは、Komuten Agent を 御社の判断ロジック・口調・配慮ポイント で育てる場所です。
社長や現場担当者から「どう判断しているか」をお聞きし、AIに学習させることで、精度を高め御社専用AIへと進化します。

育成イメージ

※ 御社のデータ量・運用頻度により変動します

スタート

初期

汎用工務店AI

基本学習

ヒアリング後

プロセス・文体を反映

精度向上

1〜3ヶ月運用

FB反映・単価補正

業務特化

半年〜1年

御社専用AIへ成長

精度の伸びは「過去資産（メール・見積等）の取り込み量」と「日々のFB蓄積」で決まります。インヘリオ担当者が運用状況を月次でレビューし、目標値と現在地を一緒に確認します。

🚀

既存資産の取り込みで精度を一気にブースト

ヒアリングと並行で実施推奨

ヒアリングだけでなく、御社が既にお持ちの 過去メール・見積データ・商談ログ を取り込ませていただくことで、 AI の精度が短期間で大きく向上します。下記いずれも対応可能です。

📧

過去メール

お施主様への返信メール（Gmail/Outlook エクスポート）から、社長様や広報担当の文体を学習

📌 直近6ヶ月〜1年分が目安

💰

過去の見積データ

PDF/Excel の見積書から、項目構成・単価・お客様属性ごとの選定パターンを学習

📌 10件以上で類似事例検索が機能

🎙

商談ログ・録音

過去の打合せ録音や手書きメモのスキャン画像も、文字起こし＋構造化に対応

📌 iPhone/PLAUD/ICレコーダーOK

💡 ご準備のお願い：データの提供形式は柔軟に対応します。CSV/PDF/Excel/音声ファイル等、御社で扱いやすい形でお預けください。個人情報のマスキングが必要な場合も、こちらで対応可能です。※ 取り込んだデータは 御社テナント内のみで利用、他社AIには絶対に流用しません。

ヒアリングする 4つの軸

これらをお聞きすることで、AI 生成の精度が大幅に向上します

🗣

社長の口調・文体

見積説明文・施主メール・SNS発信などで、社長のキーフレーズや言い回しを再現

●「家族のために」「家は健康を守るシェルター」

●結論先出し→3つの理由→締めの構成

●専門用語の平易な言い換え方

⚖️

見積の判断パターン

「同じ条件でも判断が分かれる場面」をヒアリングし、社長の選定ロジックを学習

●アレルギー対応の家族 → 漆喰プレミアム提案

●ペット飼育 → 床材グレード調整

●予算抑えご要望時の優先順位

🤝

お客様への配慮

長期信頼関係を築くために大事にしている言葉・タイミング・心遣い

●打合せ後24時間以内のお礼メール

●過去お客様との価格バランスへの配慮

●引渡し後の継続フォロー方針

🛠

工務店の業務フロー

見積→契約→施工→引渡しの各段階で「うちはこうやる」というルール

●ANDPADへの記録ルール

●職人さんへの伝達フォーマット

●社内承認フローの順序

ヒアリングの進め方（3ステップ）

初回ヒアリング（60-90分）

インヘリオ担当者が現地またはオンラインで訪問。社長・広報担当者から、業務フローと判断パターンの基本をお聞きします。録音は AI に学習させるため必須。

出力：基本プロンプト・テナント設定

日々のFB蓄積（運用中）

生成された議事録・見積に対する👍/👎・改善コメント・単価補正が学習データとして自動蓄積。手動の追加ヒアリングは不要です。

出力：修正パターン・単価マスタ

月次レビュー（30分）

月1回、蓄積されたFBを元に AI 設定を調整。精度が伸びた領域・伸び悩む領域を共有し、次月の重点を決めます。

出力：精度スコアと改善計画

ヒアリングを進めると、こうなります

📝

Before

汎用的な議事録メール

ヒアリング後

社長様の口調を反映した温かい施主メール

💰

Before

AI が一般的な内容で推測した見積項目

ヒアリング後

御社の標準プロセスに沿った見積項目＋単価

🎯

Before

人手で時間をかけて書いていた業務

ヒアリング後

AI下書き＋人間チューニングで短時間化

ヒアリング機能は Phase 2 で実装予定です

Phase 1（プロトタイプ）では、まずは日常運用の中で蓄積される FB データを活用する仕組みを整えています。
Phase 2 で以下の本格機能を実装予定です：

対話形式のヒアリングフォーム（4軸ごとに質問項目）
音声録音 → AIがヒアリング要約 → プロンプト自動更新
精度スコアの可視化ダッシュボード（軸別・時系列）
FBデータの月次レビュー資料の自動生成