過去事例 = AIの判断材料
過去事例は 「同じような条件のお客様には、何を提案したか・どんな仕様を採用したか・教訓は何か」 の蓄積です。
新規お客様の見積生成時に、AIが類似度の高い過去事例を自動抽出し、選定根拠として活用します。
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現在の登録事例数
RAG
類似度スコアで自動抽出
教訓
lessons learned を反映
蓄積される情報
1事例あたり下記の情報をストア。AI生成時にプロンプトへ自動投入されます
👨👩👧
お客様属性
坪数・家族構成・予算・ご要望タグ・世帯タイプ
📐
採用仕様
内装・床材・断熱・サッシ等の選定パターン
💰
最終金額・仕様変更
見積から契約までの金額遷移と仕様変更履歴
⭐
満足度・引渡し日
引渡し後評価★1〜5・引渡し時期
💡
教訓（lessons learned）
「同じご要望の方には最初から○○を提案すべき」等の学び
📝
備考メモ
社長判断のニュアンス・施主のエピソード
事例の取込み方法（3パターン）
1
手入力フォーム
Phase 21件ずつ画面で入力。教訓まで丁寧に入力したい時に。
2
CSV / Excel 一括インポート
Phase 2既存の Excel 見積一覧から数十〜数百件を一括取込。最初の立上げ時に有効。
3
引渡し済み案件の自動転記
Phase 2-3お客様ステータスが「引渡し済」になったタイミングで、その案件のデータを自動的に過去事例に登録。
事例が蓄積されると、こうなります
🎯
Before
AIが平均的な仕様を提案
事例蓄積後
同じ家族構成・予算の事例3件を即座に参照して提案
💡
Before
何度も同じ説明を社長から
事例蓄積後
「ペットありなら床材グレード調整」と AI が自動判断
📊
Before
勘で過去案件と比較
事例蓄積後
価格バランスチェックで外れ値を自動アラート
登録済みの過去事例（サンプル）4件
- T様邸引渡し：2024-08-1532坪 / 3人単世帯花粉症対策自然素材無垢材幅広¥24,500,000💡 アレルギー対策をご要望のお客様には漆喰プレミアムを最初から提案するべき。標準漆喰だと『もう少し効果があれば…』との声あり。
- M様邸引渡し：2024-11-2030坪 / 4人単世帯自然素材予算抑え子育て世帯¥22,800,000💡 予算抑えご要望の場合、漆喰は標準＋床材幅は標準120mmで十分。差別化は天井杉材で実現できる。
- K様邸引渡し：2025-02-1035坪 / 5人二世帯二世帯アレルギー対策バリアフリー¥27,500,000💡 二世帯案件はご両親世代の意向確認が必須。アレルギー＋バリアフリーはセットで提案すると話が早い。
- H様邸引渡し：2025-04-2228坪 / 3人単世帯自然素材ペット可小型住宅¥21,400,000💡 ペット飼育のあるお客様には床材の傷耐性（オーク無垢の経年変化）を最初から説明すると安心される。
手入力で事例を追加
Phase 2 で実装
CSV一括インポート
Phase 2 で実装
Phase 1 では：サンプルデータ4件で類似事例検索の仕組みを動作確認できます。 Phase 2 で手入力・CSV取込・自動転記の3経路を整備し、本格的な事例蓄積を開始します。